Głębokie poczucie świadomości istnienia dla Klientów oraz dzięki nim sprawia, że sukces podejmowanych działań nasz Bank upatruje nie tylko w profesjonalnym i kompleksowym zaspakajaniu potrzeb finansowych Klientów, lecz również w aktywowaniu oraz wspieraniu inicjatyw służących dobru regionu i lokalnej społeczności.
Bank nasz cechuje przede wszystkim mocne osadzenie i bliska, codzienna współpraca ze środowiskiem lokalnym. Bardzo cenimy sobie współpracę z lokalnymi instytucjami, a szczególnie z samorządem.
Wraz z Urzędem Miasta Bank jest fundatorem "Fundacji na rzecz ochrony obywateli", założonej w 1993 r. Współpraca banku z samorządami daje obu stronom wymierne korzyści. Przede wszystkim Bank to gwarancja reinwestowania lokalnych pieniędzy w lokalną gospodarkę. Samorządy mają pewność, że ulokowane lokalne środki pracują dla dobra regionu, a tym samym dla dobra lokalnych społeczności.
Bank wspiera różne, ważne dla społeczności lokalnych działania na terenie swojej działalności.
Corocznie mamy również swój udział w WOŚP, nie tylko finansowy ale też przeliczamy pieniądze zebrane przez wolontariuszy. W 1999 r. podczas VII Finału WOŚP Bank wylicytował pierwsze w Zgierzu złote serduszko.
Kierowane wsparcie finansowe Bank uznaje jako skuteczną drogę rozwoju ruchu społecznego między innymi dzięki pokonaniu poczucia bezsilności i niemożności w walce z trudną rzeczywistością.