W Konkursie nagradzane są banki, które posiadają kompleksową ofertę produktów bankowych dostosowanych do specyfiki Klientów zaliczanych do małych i średnich przedsiębiorstw, dysponują wyspecjalizowaną kadrą w zakresie obsługi Klienta, a także podejmują aktywne działania wspierające rozwój lokalnej przedsiębiorczości.
Tegoroczna edycja Konkursu odbywała się pod hasłem „Rzetelny Bank partnerem przedsiębiorcy”. Konkurs przebiegał w dwóch etapach. W pierwszym etapie banki były oceniane na podstawie pisemnych prezentacji. Podstawę oceny w drugim etapie stanowiły natomiast wyniki wizyt audytorów w placówkach bankowych oraz badania opinii losowo wybranych Klientów banków, które wyrażane były w formie anonimowej ankiety.
Ogłoszenie wyników IX edycji Konkursu oraz uroczyste wręczenie nagród odbyło się 18 stycznia 2008 r. w Warszawie.

Dziękujemy wszystkim Klientom za zaufanie jakim obdarzyli nasz Bank korzystając z oferowanych przez nas usług.
Zdobyta nagroda oraz zadowolenie Klientów ze współpracy stanowi dla nas wyzwanie do poszukiwania nowych wzorców i rozwiązań w tworzeniu nowoczesnego banku oraz ciągłego doskonalenia standardu obsługi.

Szczególnie ciepło pragniemy podziękować Klientom wytypowanym do badań ankietowych za poświęcenie czasu na wypełnienie konkursowej ankiety oceniającej.